Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта оки-доки.рф (далее — Сайт) и действует в отношении всех данных, которые Оператор может получить о пользователе при использовании Сайта. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и отправляя данные через его формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.
2. Какие данные мы обрабатываем
- данные, которые пользователь указывает сам в форме заявки: имя и номер телефона;
- сведения, указанные при онлайн-записи на консультацию (в том числе при переходе на телемедицинскую платформу): ФИО, контактные данные и, при необходимости, данные о здоровье, которые пользователь сообщает врачу добровольно;
- технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, данные о посещении страниц (аналитика — только после согласия, см. Политику cookie).
3. Цели обработки
- связь с пользователем по оставленной заявке, подбор специалиста и запись на онлайн-консультацию;
- оказание телемедицинских услуг и ведение медицинской документации в предусмотренных законом случаях;
- улучшение работы Сайта, анализ обезличенной статистики посещений;
- выполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ (в том числе в целях оказания медицинской помощи). Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе путём совершения активного действия — отправки формы на Сайте.
5. Согласие на обработку данных о здоровье
Данные о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных и обрабатываются только с отдельного согласия пользователя. Пользователь вправе не сообщать такие сведения; в этом случае дистанционная консультация может быть ограничена.
6. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться:
- медицинским специалистам и телемедицинской платформе — для проведения консультации;
- сервисам, обеспечивающим работу Сайта и связи (хостинг, телефонная связь), — в минимально необходимом объёме;
- сервису веб-аналитики «Яндекс.Метрика» — обезличенные данные о посещении, только при наличии согласия на аналитические cookie.
Данные обрабатываются с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации. Передача данных за пределы РФ не осуществляется.
7. Сроки и хранение
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство РФ. Данные по заявкам хранятся до достижения цели обработки либо до отзыва согласия; медицинская документация — в сроки, установленные нормативными актами.
8. Права пользователя
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для реализации своих прав направьте обращение Оператору по контактам из раздела 9.
9. Контакты оператора
ООО «Аймед», ИНН 6679119938, ОГРН 1186658082973.
Телефон: 8 (932) 602-58-52
E-mail: info@aimedclinic.ru
10. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.